Havarijní servis
Náš havarijní servis je při neplánovaných odstávkách pecí dostupný nepřetržitě, 365 dní v roce: zpětná vazba do jedné hodiny, na místě zpravidla do 24 hodin.
Co znamená Havarijní?
Neplánovaná odstávka pece stojí nemalé peníze – každá hodina se počítá. Náš havarijní servis je dostupný nepřetržitě a zajišťuje, že při průniku, netěsnosti nebo kritickém poškození vyzdívky obdržíte pomoc v nejkratším možném čase. Stačí jediný telefonát a uvedeme havarijní plán do chodu.
Naši zkušení odborníci na žáruvzdorné vyzdívky Vás podpoří již po telefonu při prvním posouzení: Jak kritické poškození je? Lze pec kontrolovaně odstavit? Jaká okamžitá opatření dávají smysl? Souběžně disponujeme zásahový tým a připravujeme potřebný materiál – vše proto, abychom zkrátili reakční dobu na minimum.
Naše havarijní zásahové týmy jsou vybaveny vlastním nářadím, technikou a nejběžnějšími opravárenskými materiály. Zpravidla jsou na místě do 24 hodin – v kritických případech často výrazně dříve. Cílem je vždy co nejrychlejší obnovení provozuschopnosti při současně trvale kvalitní opravě.
Ve zkratce
- Havarijní linka: +49 89 541 960 209
- Zásahy po celém Německu
- Zásahové týmy s vlastním materiálem a technikou
Krok za krokem k výsledku
Strukturovaně, transparentně a včas — tak pracujeme.
Telefonát
Havarijní linka 24/7: +49 89 541 960 209
Naše havarijní linka je obsazena nepřetržitě – i o víkendech a svátcích. Spojíte se přímo se zkušeným odborníkem na žáruvzdorné vyzdívky, který dokáže Vaši situaci posoudit a doporučit okamžitá opatření. Žádné čekání ve frontě, žádné call centrum.
První posouzení
Zpětná vazba do jedné hodiny, okamžité poradenství a plánování zásahu
Společně s Vámi vyhodnotíme rozsah poškození a stanovíme další kroky. V případě potřeby Vás navedeme k okamžitým opatřením, která omezí škodu do příjezdu našeho týmu. Souběžně je alarmován zásahový tým a disponován materiál.
Příjezd
Zásahový tým zpravidla do 24 hodin na místě
Náš zásahový tým vyráží co nejrychleji – vybaven nářadím, ochrannými pomůckami a nejběžnějšími opravárenskými materiály. V kritických případech jsme v širším okolí Mnichova často na místě během několika hodin. V rámci celého Německa jsme zpravidla do 24 hodin na místě.
Oprava
Co nejrychlejší obnovení provozuschopnosti
Na místě provedeme analýzu poškození a ihned zahájíme opravu. V případě potřeby pracují naše týmy ve směnném provozu, aby bylo uvedení zpět do provozu možné co nejdříve. Každá havarijní oprava je kompletně zdokumentována a je zakončena doporučením trvale udržitelných opatření.
Havarijní servis v obrazech
Nahlédnutí do naší práce přímo na místě.
Výchozí stav: zřícená vyzdívka vyžaduje okamžitou opravu
Náš tým při zásahu – rychle, odborně a spolehlivě
Nepřetržité nasazení i v náročných podmínkách
Kvalitní oprava i pod časovým tlakem – pec je opět připravena k provozu
Vaše výhody ve zkratce
Přímo k odborníkovi
Žádné call centrum, žádné čekání ve frontě – spojíte se okamžitě se zkušeným odborníkem na žáruvzdorné vyzdívky, který dokáže pomoci.
Vlastní materiál a technika
Naše zásahové týmy vezou vše, co je pro nejčastější havarijní opravy potřeba – žádné čekání na dodávky.
Zásahy po celém Německu
Z našeho sídla poblíž Mnichova jsme připraveni k zásahu po celém Německu – v případě potřeby i v sousedních zemích.
Trvalé řešení místo provizoria
I pod časovým tlakem opravujeme ve stejné kvalitě jako u plánovaných zásahů – a doporučujeme dlouhodobá opatření.
Kdy má Havarijní smysl?
Typické situace, ve kterých se tato služba uplatní.
Průnik nebo netěsnost pece
Výpadek kritických oblastí vyzdívky
Neočekávané masivní opotřebení
Hrozící výpadek výroby
Časté dotazy
Vše podstatné k tématu Havarijní servis
Nenašli jste svůj dotaz?
Poptat osobní konzultaciMohlo by vás také zajímat
Plánujete projekt?
Ať už jde o novou vyzdívku, opravu nebo havárii — bezplatná úvodní konzultace a rychlá odpověď.